1. Introducción y Responsable del Tratamiento

kalosorivo, con domicilio en C. de San Bernardo, 20, 28015 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y presupuestos semanales. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Datos Personales que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base jurídica según el RGPD:

• Prestación de servicios de planificación financiera personalizada (ejecución del contrato)
• Envío de comunicaciones relacionadas con tu cuenta y servicios contratados (ejecución del contrato)
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback (interés legítimo)
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (cumplimiento legal)
• Envío de newsletter y comunicaciones promocionales (consentimiento expreso)
• Atención al cliente y resolución de incidencias (ejecución del contrato)

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu cuenta más 3 años adicionales
• Datos financieros: 6 años desde la última interacción por obligaciones fiscales
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la resolución del caso
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 2 años sin actividad
• Logs técnicos: 12 meses por motivos de seguridad

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas
• Entidades financieras cuando sea necesario para la prestación del servicio y con tu consentimiento
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
• Servicios de análisis web con datos anonimizados para mejorar la experiencia del usuario

6. Tus Derechos como Usuario

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de acceso a información personal

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que incluyen las salvaguardas necesarias para proteger tu información personal conforme a los estándares europeos de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas incluyen:

• Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio web
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing para personalizar contenido (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en el sitio web.